2012年工作与个人成长情况年终总结(1)范文
在一年的工作过程中,个人得到很大的收获,也有很多不足之处.
工作中的成长部分:
一、职业化素养得到提升
在公司整体职业化塑造的半年内,通过不断学习和严格要求自己,个人的职业素养得到提升.主要体现在如下几个方面:
1、职业化的去分析和解决问题.面对工作过程中的冲突,首先是以一个职业人角度去分析和思考,并站在公司的利益立场去解决. 中华勵志網
2、加强了对个人情绪的管理,不会把生活中的不良情绪带到工作中去,尽量给公司伙伴创造愉悦的工作氛围.
3、更加重视个人职业化形象的塑造.在工作场合不断要求自己的着装、说话、行为符合一个职场人士.
二、团队（部门）管理能力有所提升
今年下半年对于客户部两个月左右的运作和管理,以及对校园市场的管理,个人的团队管理能力得到很大程度上的提高.
1、加强了与团队成员的职场沟通.个人在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,加强相互的沟通.
2、精简工作流程,提高工作效率.客户部工作最为繁琐,通过改进工作流程,不断地提高了客户部的工作效率,很大程度上减少了加班情况.
三、项目运作经验更为丰富
在今年12月份,配合企划部组织策划“2012年梦想职业访问大赛”以及安排后期大客户部的咨询业务工作,个人的项目独立运作能力得到了很大程度的提升.
1、强化项目流程思维.在开展新项目之前,首先应对于项目整体有个全面的框架认识,设定好各步骤的操作流程.
2、项目执行的细节管理得到提高.重视到每一个小的环节的操作,如设备管理、人员安排、信息记录等.
3、项目运作的商业化思维.项目运作的目的是为公司创造价值,认真思考每一个商业价值点,并与公司的业务发展紧密对接. 中华勵志網
工作中的不足之处:
一、分析问题仍不够全面,执行力不足.
在处理工作问题的过程中,对于事情的分析仍然不够全面.自己不能站在一个公司全局的角度上去分析和解决问题.
1、在处理9月份员工集体离职事件上,未能很好区分个人情感与公司大局,没有及时调整好个人的工作状态,全身心投入到岗位工作中去.
2、在项目管理执行过程中,思考问题只局限于事情本身,未考虑到事情对于整体项目的影响.执行步骤时只将自己环节执行到位,没有很好为项目负责人分担.
二、个人优势未能与公司业务很好对接.
今年下半年,自己在不断地将个人的思维和能力融入到工作过程中去,但自身拥有的一些优秀素质仍没有充分和公司业务对接.
1、流程化思维和框架分析能力没有充分发挥到工作岗位中去.
2、专业性的素质没有很好利用到岗位中去.
