客服专员(网站)
职位要求:
(1)与客户沟通,对客户群进行维护与管理。
(2)及时处理客户的咨询与投诉,能有效与客户沟通,满足客户需求。
(3)针对公司产品提供网络在线咨询服务工作,受理客户咨询、投诉等服务项目,促使客户订单达成;
(4)运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护客户关系,提升公司品牌与企业形象;
任职资格
(1)性格外向、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
(2)熟练操作计算机office软件,QQ各类聊天工具,打字速度快优先;
(3)具备良好的倾听、理解、表达能力;做事细致耐心;
(4)对网站信息进行全方位推广,发帖,广告等,熟悉论坛发帖、博客、微博操作者优先录用。
(5)网上能上网者优先录用。
销售代表
岗位职责
1、多渠道客户资源的开发,客情关系的维护,完成公司下达的业绩指标;
2、从渠道需求出发,为客户提供专业的解决方案;
3、及时搜集、反馈市场信息,分析市场数据。
岗位要求
1、大专以上学历,热衷于销售工作,勇于挑战自我;
2、性格乐观开朗,有较强的语言表达和沟通能力,对成功有强烈的渴望;
3、善于学习,工作积极主动,能够承受一定的压力,有团队协作精神和较强的 服务意识;
网站文员:
职位要求:
A、女性、未婚、大专及以上学历、年龄21-26周岁,品貌端正。计算机专业,营销专业,艺术设计专业等优先录用。
B、性格活泼、开朗、有较高的文化素养,有较高的语言表达与文字创作能力,有高度的责任感和事业心,具有吃苦耐劳的精神优先录用。
C、具备能力,熟练掌握基本技能①打字能力(以10分钟500字为限)②网络添加信息(计算机专业优先)③聊天(熟练掌握语言技巧,思维敏捷,应答合理有序)④回邮件(熟悉了解网邮特点,较强掌握回复邮件能力)⑤电话沟通(性格诚实开朗,具备电话沟通能力) 也欢迎应届毕业生来我公司实习.